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Begeistern Sie sich für modernes Design, neue Wohntrends und überzeugen durch eine offene und kommunikative Ausstrahlung? Dann sind Sie bei uns im Kundenservice in Magdeburg genau richtig. Vielleicht sind Sie nicht der Büro-Typ und Sie packen lieber mit an? Dann werden Sie Teil unseres Teams im Lager und unterstützen dort als Lagerkraft die Kommissionierung und das Verpacken unserer Pakete in Magdeburg. Werden Sie ein Teil von Homestyle4u! Wir sind ein innovatives Handelsunternehmen im stark wachsenden E-Commerce Markt und bestehen bereits seit dem Jahr 2004. Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Regelmäßig sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern. Daher bewerben Sie sich jetzt für einen neuen Arbeitsplatz in Magdeburg! Unser Team, bestehend aus ca. 20 Mitarbeitern, pflegt flache Strukturen und eine Du-Kultur. Als neues Teammitglied erwarten Sie spannende Aufgaben, gratis Obst, sowie ein kostenloses Mittagessen. Senden Sie uns bitte ihre schriftliche, aussagefähige Bewerbung an eileen@homestyle4u.de.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Ansprechpartner (M/W/D) für Kundenanliegen per Mail, Telefon oder soziale Medien wie Facebook
• freundliche, kompetente und lösungsorientierter Support unserer E-Commerce-Kunden zu abwechslungsreichen Themen wie Produkte, Versand oder Rückgabe
• Bestellaufnahme sowie Kontrolle und Korrektur mithilfe von ERP und CRM Systemen
• gewissenhafte Bearbeitung von Retouren, Reklamationen oder Zustellhindernissen
• Stammdatenpflege von Kundendaten
• Unterstützung beim reibungslosen Ablauf von Bestellungen bis hin zur Bereitstellung von Informationen auf den jeweiligen Onlineplattformen (wie Amazon, Ebay, Otto, Kaufland…)
• enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement bei Produktverbesserungen & Logistikabteilung
• Unterstützung bei der Einhaltung der Performancekriterien auf den Marktplätzen
• Arbeit in einem digitalen Umfeld mit optimierten technischen Abwicklungsprozessen

Deine Qualifikation:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Arbeitserfahrung im Customer Service, E-Commerce oder Umgang mit ERP- oder CRM-Software sind von Vorteil
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher und englischer Sprache
• sicherer Umgang mit dem PC und den MS-Office-Produkten
• motivierte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Freude und Lernbereitschaft für das neue Aufgabenfeld

Benefits:

• interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  
• dynamisches, motiviertes und sympathisches Team
  
• flexible Arbeitszeiten
  
• flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
  
• effizientes Arbeiten durch optimierte Prozesse mittels ERP oder CRM Systeme
  
• individuell abgestimmte Einarbeitung
  
• faire Bezahlung & subventioniertes Mittagessen
  
• täglich frischen Kaffee und im Sommer gemeinsames Mittag auf der Terrasse
  
• sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichem Nahverkehr
  
• kostenlose Parkplätze
  
• zeitweise Homeoffice in Abstimmung möglich

Wir freuen uns über Ihre aussagefähige Bewerbung inkl. Anschreiben und Lebenslauf an:  eileen@homestyle4u.de.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Krieseler unter der Telefonnummer: 0391/55686726 gerne zur Verfügung.